La 3ª edición de la Conferencia de Tendencias en Centros Comerciales que la AECC celebró los pasados días 10 y 11 de Julio en Madrid, resultó un éxito de convocatoria, superando ampliamente la edición anterior, con la participación de 238 profesionales.
Esta alta asistencia ha venido avalada, sin duda, por la calidad de los ponentes y el interés de los temas analizados, abordando aspectos tan importantes para nuestro sector como el nuevo papel que están jugando los centros comerciales en las inmobiliarias, las tendencias clave a la hora de ser competitivos y adaptarnos al futuro, la gestión de los outlets centres, la importancia de “nombrar”, el reposicionamiento de las marcas, los nuevos operadores que han surgido en nuestro mercado o la situación del sector del cine en nuestro país.
El programa del evento, tanto las conferencias del día 10, como las visitas a centros comerciales que se realizaron el miércoles 11, fue elaborado con la colaboración de Pablo Ramos, Director General de LARRY SMITH y moderador de esta 3ª edición de la Conferencia de Tendencias en Centros Comerciales.
Martes, 10 de Julio
La primera jornada se celebró en el Salón Madrid del Hotel NH Eurobuilding. A primera hora de la mañana fueron llegando los cerca de 240 profesionales que participaron en el evento, así como los diversos medios de prensa que acudieron para cubrir el acto.
Inauguración de la Jornada
Pablo Ramos, moderador de la 3ª edición de la Conferencia, abrió la jornada dando la bienvenida a los asistentes y agradeciendo a los ponentes su buen hacer y gran profesionalidad a la hora de preparar su participación. También quiso agradecer a DuProcom, Tesuta, Sonae Sierra, Cushman&Wakefield y Bovis Lend Lease su inestimable colaboración y apoyo al evento.
A continuación, Javier García-Renedo, Presidente de la AECC, quiso hacer hincapié en la importancia que tiene nuestro sector: en España existen cerca de 470 Centros Comerciales, que durante el último año 2006 tuvieron una afluencia de 1.500 millones de visitantes que efectuaron compras por un valor superior a los 36.000 millones de euros.
El Presidente de la AECC cedió a continuación la palabra a Fernando Merry del Val, Consejero de Economía y Consumo de la COMUNIDAD DE MADRID, quien especificó que cerca de un centenar de esos Centros Comerciales se encuentran en su Comunidad, generando unos 60.000 puestos de trabajo entre directos e indirectos. Durante su intervención, Merry del Val señaló algunos datos de interés de esta Comunidad Autónoma:
En Madrid existen 64.500 locales comerciales que el año pasado empleaban a 252.432 personas.
La población ocupada femenina supone un 55% del total.
El 73,2% de las contrataciones en el comercio son indefinidas.
La media de salario por empleado es de 16.900 euros, la más alta del país.
Solo en el año 2006 y primer semestre de 2007 se han invertido 580 millones de euros en el sector comercial en la Comunidad de Madrid, creando casi 280.000m2 de superficie comercial y generando más de 8.000 nuevos empleos.
El Gobierno Regional ha invertido más de 137 millones de euros en la especialización y modernización del pequeño comercio.
Se van a realizar estudios para dotar a todos los Centros Comerciales y mercados municipales de la región de aparcamiento, con el fin de mejorar su grado de competitividad.
Conferencia Inaugural: “20 Tendencias para la era hipermoderna”
Tras la inauguración, Pablo Antón, Director de ANCOR RETAIL, fue el encargado de romper el hielo con una ponencia muy bien estructurada, cuyo contenido pretendía sensibilizarnos sobre los cambios sociales y económicos que se están produciendo y que se van a producir a corto plazo y su incidencia en el sector de los Centros Comerciales.
Su ponencia analizó con muchísima claridad diversas facetas de la sociedad para que cada uno de los asistentes pudiera reflexionar a título individual sobre aquellos aspectos de la ponencia que pudieran tener incidencia en su Centro Comercial o en su nuevo proyecto. Se comentaron nuevos hábitos de consumo, se analizaron nuevos consumidores, las agrupaciones de potenciales clientes, la incidencia del fenómeno de la inmigración, la presencia de nuevas tecnologías en el mercado de consumo, los enfoques de la publicidad y el marketing, etc.
Cómo adaptarse a la nueva cultura del consumidor: reposicionamiento de la marca Pans&Company
A continuación Jordi Crespo, Socio de HAMILTON RETAIL, nos mostró el camino de cómo a través de un estudio profundo de la situación de un rótulo comercial y de los consumidores, se puede adaptar el enfoque de un negocio a los resultados de dicho estudio.
Jordi expuso con brillantez el caso real de la compañía Pans&Company, y cómo una imagen vale más que mil palabras. Con una serie de imágenes y una explicación magistral, Jordi nos enseñó cómo esta compañía había conseguido dar un giro radical a su negocio sin perder la esencia del mismo. Fue un claro ejemplo de lo que significa reinventarse a uno mismo, y volver a subirse a la cresta de la ola. Sin duda un caso práctico que nos enseñó cómo enfocar situaciones de estancamiento de un negocio de éxito para conseguir volver a alcanzarlo.
El sector de las Salas de Cine en España
Tras la pausa para el café, continuamos con una mesa redonda en la que se analizó la situación del sector del cine, de mano de los principales operadores de salas de cine de nuestro país. La mesa estuvo moderada de forma impecable por Ángel Moreno, Director General de MADRID XANADÚ y contó con la participación de José Batlle, Consejero Delegado de CINESA, Fernando Évole, Consejero Delegado de YELMO CINES, Francisco Javier Iglesias, Presidente de CINES LA DEHESA y Fernando Robredo, Director General de GRUPO ABACO.
En un animado debate, los componentes de esta mesa redonda nos mostraron con claridad cuál es la situación de las afluencias a las salas de cine. Si bien es cierto que tras escucharles todos los presentes mantuvimos nuestra preocupación sobre la situación de este sector y su impacto en el funcionamiento de los Centros Comerciales, también lo es que a lo largo del debate se apuntaron algunas ideas que permiten albergar esperanzas sobre la recuperación del sector. En opinión de los operadores de salas de cine, una de las medidas en la que tienen más esperanzas para mejorar la situación del sector es la de la adaptación de las salas de proyección a las tecnologías más vanguardistas y que convertirán la experiencia de ver el cine en una sala de nueva generación en algo único que no podrá disfrutarse en el salón de casa.
Outlet Centre y sus estrategias de gestión actual
Para finalizar la jornada matutina, Manuel Lagares, Director General de NEINVER, hizo una exposición en la que analizó detalladamente en qué consiste un Outlet Centre y sobre el desarrollo que este tipo de Centros ha tenido en España durante los últimos años.
Manuel explicó asimismo cómo su empresa acomete este tipo de proyectos y nos informó sobre los Centros de esta naturaleza en los que están trabajando.
Naming, el nombre de las marcas
Tras el almuerzo dio comienzo la primera jornada de la tarde. Fernando Beltran es poeta, escritor y nombrador, y como no podía ser de otra forma, empezó su brillante participación leyendo una poesía que a todos nos dejo inicialmente sorprendidos, y finalmente entusiasmados, consiguiendo con ello captar la atención de los asistentes durante toda su ponencia.
A continuación, Fernando, Fundador de EL NOMBRE DE LAS COSAS, hizo un recorrido personal por su vida profesional para explicarnos cómo llegó a lo que es hoy, un Nombrador profesional y único. Posteriormente nos deleitó con una exposición brillante de alguna de sus creaciones más destacadas y del proceso de gestación de los nombres que ha creado, entre los que destacan, Opencor, C.C. La Gavia, Faunia, Amena, Novela, Muxxic, La Casa Encendida, y otros muchos nombres.
Nuevos operadores, nuevos formatos
La segunda mesa redonda, también moderada de forma impecable por Luis Iñiguez, Director de la División Retail en España de JONES LANG LASALLE, contó con la participación de 4 operadores nuevos, o que han introducido conceptos diferentes en nuestro país: Vicente Avignon, Director de AQUA MONDO, Tom Meager, Director de Inmuebles de PRIMARK, Alex Penadés, Responsable de Expansión de MERCADO DE FUENCARRAL y Salim Sacoor, Socio Gerente de SACOOR BROTHERS.
Los participantes de la mesa hicieron una clara exposición de cuál es el enfoque de sus negocios, qué tipo de implantación están buscando, e incluso cuáles son las características de los locales que necesitan para desarrollar sus negocios. Con esta mesa, los asistentes pudieron conocer de primera mano operadores nuevos en nuestro país, como el caso de Primark, cuyo ambicioso plan de expansión y extraordinario éxito le vaticinan un papel muy relevante en el futuro inmediato del Sector de Centros Comerciales.
El papel de los Centros Comerciales en la actividad patrimonial de las inmobiliarias
La última ponencia fue un auténtico éxito. A pesar de la dificultad de mantener la atención de los asistentes tras un largo día, Jordi Boza, Director de CC.CC. y Ocio de SACRESA TERRENOS PROMOCIÓN, de una forma absolutamente genial, enganchó la atención de los presentes con una exposición perfectamente estructurada y explicada sobre el papel de los Centros Comerciales el la actividad patrimonial de las inmobiliarias.
Jordi supo resumir cuál es la situación de las inmobiliarias cotizadas en bolsa y el peso que los Centros Comerciales tienen en dichas inmobiliarias. Tras esta exposición, a todos nos quedó más claro hacia dónde puede ir el sector en las próximas fechas.
Miércoles, 11 de Julio
La segunda jornada de la Conferencia se dedicó a visitar tres Centros Comerciales de reciente inauguración en la Comunidad de Madrid: Factory San Sebastián de los Reyes, Espacio Torrelodones y H2Ocio. Se trata de Centros Comerciales de muy diversa índole, que nos permitieron conocer las últimas tendencias en promoción de Centros Comerciales.
Factory San Sebastián de los Reyes
Por la mañana, unos 120 asistentes cogieron rumbo en autobús al Factory San Sebastián de los Reyes, un Centro de Fabricantes inaugurado en septiembre 2006. Al llegar fueron recibidos por Juan Carlos Rico, Retail Corporate Marketing Manager de NEINVER, empresa promotora y propietaria del Centro, y por Carlota Llano, Directora adjunta del Factory.
Los asistentes disfrutaron primero de un desayuno en la entrada del Centro, por cortesía de JAMAICA COFFEE SHOP. Después, se inició la visita con una presentación por parte de Ana García, Directora de España de Gestión de Activos Inmobiliarios de NEINVER, quien explicó las particularidades de un Centro de Fabricantes y en especial un Factory. También explicó los detalles del propio Centro, que con 23.800m2 y 100 locales es uno de los más grandes de España y sigue evolucionando el diseño de los Factory.
Después de la presentación, el grupo se dividió en dos para recibir una doble visita guiada por las instalaciones del Centro. La planta alta del parking en silo sirvió como mirador, desde el que los visitantes pudieron contemplar las obras del Parque Comercial Alegra, que NEINVER está promoviendo junto al Factory, que se le unirá a través de una pasarela en alto.
Espacio Torrelodones
La segunda cita fue en la sierra de Madrid, donde se visitó Espacio Torrelodones, Centro Comercial inaugurado en Noviembre de 2006. El Director del Centro, Javier Nicolás, y la Directora de Marketing, Eva Hidalgo, fueron los anfitriones. Primero recibieron al grupo en el claustro interior del Centro Comercial, donde Javier Nicolás hizo una presentación del Centro, explicando su importancia para la zona con 32.000m2 de SBA y 94 locales, y destacando los esfuerzos de la promotora MULTI DEVELOPMENT para desarrollar un Centro atractivo y agradable, ciertamente conseguido.
Después, guió al grupo por el Centro, haciendo paradas en el hipermercado Eroski (co-propietario del Centro junto con WestInvest) y en la librería Bertrand, una novedosa e interesante apuesta cultural que ya se encuentra en algunos Centros Comerciales.
La visita terminó con un aperitivo refrescante en la terraza al aire libre del Centro Comercial, por cortesía de Espacio Torrelodones.
H2Ocio
Por último, el grupo se trasladó a Rivas Vaciamadrid, para visitar H2Ocio, Centro Comercial que se había inaugurado apenas dos semanas antes de la visita. Laura Gónzalez, Directora de Comunicación y Daniel Orero, Responsable Comercial del GRUPO AVANTIS (promotor del Centro Comercial), dieron la bienvenida a los visitantes y los llevaron a la espectacular zona de restauración para disfrutar de un almuerzo andaluz en el restaurante Tío Pepe, por cortesía del GRUPO AVANTIS.
Al término de una estupenda comida, Daniel Orero y Roberto Audaz, Jefe de Área Terciaria - Dpto. Técnico, ofrecieron una presentación sobre el Centro Comercial, en la que explicaron el importante desarrollo que ha llevado el GRUPO AVANTIS en Rivas Vaciamadrid, con la promoción de oficinas, edificios residenciales, el Centro Comercial H2Ocio y el Parque Comercial Rivas Futura, ubicado frente al Centro Comercial. H2Ocio dota a Rivas Vaciamadrid demás de 50.000m2 de SBA, más de 120 locales de comercio y ocio, y cuenta con un lago artificial alrededor del Centro que genera un espacio muy atractivo. Después, el grupo recorrió el Centro Comercial, con un alto grado de comercialización ya en su apertura. Al término de la visita, el grupo regresó en autobús a Madrid.
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